À propos de nous

1. Marque et vision

Le site se consacre à la création et à la sélection de mobilier pour les catégories suivantes : Bâtiments extérieurs, Animal de compagnie, Jeux de jardin, Mobilier de jardin, Rangement, Store d’extérieur, Table et chaises de jardin et Ensemble de sièges d’extérieur.

L’objectif est d’offrir aux foyers français des solutions d’aménagement confortables, fonctionnelles et variées, tout en respectant les normes de qualité européennes.

2. Expédition et livraison

• Réseau logistique : Les produits sont expédiés depuis des entrepôts partenaires. Le transport est assuré par DHL, FedEx et UPS, garantissant un service de livraison fiable et rapide.

• Protection des articles volumineux : Les meubles de grande taille, tels que les canapés ou les tables, font l’objet d’un contrôle de stabilité avant envoi et sont emballés avec des matériaux anti-chocs et résistants à l’humidité.

• Suivi des envois : Chaque commande est associée à un numéro de suivi unique permettant de consulter à tout moment l’avancement de la livraison.

3. Prix et transparence

• Structure tarifaire : Les prix affichés comprennent la TVA française (20%) ainsi que les droits de douane. Le modèle DDP (Delivered Duty Paid) est appliqué, garantissant l’absence de frais supplémentaires à la réception.

• Montant total : Le total indiqué au moment du paiement correspond au montant définitif, sans frais additionnels ni coûts cachés.

• Suivi logistique : Les informations de suivi sont accessibles durant tout le processus d’expédition afin d’assurer une visibilité complète sur le trajet du colis.

4. Service et assistance

• Langues disponibles : Un service client en français et anglais est accessible pour répondre aux demandes générales ou liées aux commandes.

• Politique de retour : Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange.

• Contact : L’assistance peut être sollicitée par e-mail ou par téléphone pour toute question avant ou après achat.

5. Données et sécurité

• Protection des échanges : Les transferts de données sont sécurisés par le protocole TLS conformément aux exigences du GDPR.

• Paiements sécurisés : Les transactions sont traitées par une plateforme conforme à la norme PCI-DSS, sans stockage d’informations bancaires.

• Gestion des Cookies : Lors de la première visite, une notification informe de l’utilisation des Cookies nécessaires à la navigation et au traitement des commandes. Aucune donnée n’est partagée sans autorisation préalable.

6. Valeurs essentielles

• Qualité du mobilier : Chaque article est sélectionné pour sa durabilité, sa conformité aux standards européens et son adaptation aux espaces de vie contemporains.

• Expérience d’achat : L’objectif est de maintenir une expérience claire, fluide et structurée, afin de rendre chaque étape de la commande accessible et simple à comprendre.

7. Coordonnées

Adresse : 80 S OAK ST, CHANDLER, AZ 852267509, US

Téléphone : +1 (623) 269-0901

E-mail : meuble@meuwied.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Merci pour votre visite. Que nos collections de mobilier contribuent à rendre votre espace plus harmonieux et agréable à vivre.